Caso de Éxito: Arpón Enterprise en Excelaris Grand Resort Conventions & Spa
somos PARTNER CON: SiteMinder
¿Por Qué Elegir ArpónWin Surfing®. +. Siteminder?
La alianza entre SiteMinder y Arpón Enterprise posicionó a Excelaris Grand Resort como un referente en innovación hotelera, combinando distribución global con operaciones impecables.
Caso de Éxito:
Desafío:
Excelaris Grand Resort Conventions & Spa, un establecimiento de alto nivel, enfrentaba desafíos en la gestión centralizada de reservaciones y la optimización de su ocupación.
Necesitaban una solución tecnológica que integrara su presencia en múltiples canales de venta con un sistema de gestión hotelera (PMS) robusto para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del huésped.
La Solución Implementada
Se implementó SiteMinder, la plataforma líder de distribución de reservas en línea, junto con ArpónWin Surfing®, un PMS avanzado diseñado para hoteles de gran escala.
Esta combinación permitió:
-Distribución multicanal automatizada: Conexión con OTAs, GDS y el sitio web propio del resort para maximizar la visibilidad y las reservaciones.
-Gestión integral con ARPON Enterprise: Control centralizado de operaciones, desde check-in/out hasta facturación, housekeeping y reporting financiero.
-Optimización de tarifas en tiempo real: Herramientas de revenue management integradas para ajustar precios dinámicamente.
La Solución Implementada
Se implementó SiteMinder, la plataforma líder de distribución de reservas en línea, junto con ArpónWin Surfing®, un PMS avanzado diseñado para hoteles de gran escala.
Esta combinación permitió:
-Distribución multicanal automatizada: Conexión con OTAs, GDS y el sitio web propio del resort para maximizar la visibilidad y las reservaciones.
-Gestión integral con ARPON Enterprise: Control centralizado de operaciones, desde check-in/out hasta facturación, housekeeping y reporting financiero.
-Optimización de tarifas en tiempo real: Herramientas de revenue management integradas para ajustar precios dinámicamente.
Resultados:
-Incremento del 30% en reservaciones directas e indirectas gracias a la amplia distribución de SiteMinder.
-Reducción del 20% en sobreventas por la sincronización en tiempo real entre el PMS y los canales de venta.
-Mejora en la eficiencia operativa: Automatización de tareas repetitivas y reportes personalizados para la toma de decisiones estratégicas.
Resultados:
-Incremento del 30% en reservaciones directas e indirectas gracias a la amplia distribución de SiteMinder.
-Reducción del 20% en sobreventas por la sincronización en tiempo real entre el PMS y los canales de venta.
-Mejora en la eficiencia operativa: Automatización de tareas repetitivas y reportes personalizados para la toma de decisiones estratégicas.
Testimonio
"La integración de SiteMinder y ARPON Enterprise ha transformado nuestra operación. No solo aumentamos nuestra ocupación, sino que ganamos agilidad y precisión en la gestión diaria. El soporte técnico y la escalabilidad de estas soluciones son excepcionales."
Director General | Excelaris Grand Resort Conventions & Spa
Testimonio
"La integración de SiteMinder y ARPON Enterprise ha transformado nuestra operación. No solo aumentamos nuestra ocupación, sino que ganamos agilidad y precisión en la gestión diaria. El soporte técnico y la escalabilidad de estas soluciones son excepcionales."
Director General | Excelaris Grand Resort Conventions & Spa
