Cumple con la Plataforma Única de Identidad (PUI) sin complicaciones
Arpon Cloud ya tiene la integración técnica completa con RENAPO. Tu hotel cumple la ley automáticamente mientras operas con el PMS más avanzado de México.
¿Qué es la Plataforma Única de Identidad (PUI)?
Sistema tecnológico del Gobierno de México, operado por RENAPO, para fortalecer la búsqueda de personas desaparecidas. Los hoteles están obligados a integrarse según el Artículo 12 Bis de la Ley General en Materia de Desaparición Forzada.
¿Cómo funciona? Cuando una persona es reportada como desaparecida, la PUI notifica automáticamente a todas las instituciones conectadas (hoteles incluidos). El sistema debe buscar en los registros de huéspedes cada 24 horas y reportar coincidencias.
La obligación aplica a TODA institución privada que administre bases de datos de personas — hoteles, moteles, hospedajes. Multas severas por incumplimiento.
Calendario regulatorio PUI 2026
Cada día sin integración es riesgo real.La multa no empieza a correr el día de la inspección. Empieza el día en que debiste estar integrado y no lo estabas. No esperes a que SEGOB visite tu hotel.
¿Por qué usar Arpon Cloud para cumplir con la PUI?
Con Arpón Cloud
-Integración técnica ya incluida en tu PMS
-Webhook listo y validado por el gobierno
-Búsqueda automática en registros de huéspedes
-Cumplimiento garantizado antes del 31 de marzo
-Sin programadores adicionales
-Actualizaciones incluidas con tu licencia
¿Qué necesita hacer tu hotel?
Dos partes: una administrativa (a cargo del representante legal) y una técnica que Arpon resuelve por completo.
Cuenta Llave MX
Representante legal con cuenta activa en llave.gob.mx (persona moral).
e.firma vigente
Certificado SAT .cer, .key y contraseña.
Arpon te da URL + credenciales
Te proporcionamos el webhook listo para el portal PUI.
Portal del gobierno
plataformadebusqueda.gob.mx/inscripcion. Capturas datos y pruebas automáticas.
Hoteles que ya aseguraron su cumplimiento PUI con Arpon Cloud
"Necesitábamos resolver la PUI en menos de 2 semanas. Arpon nos dio el webhook y credenciales en 24 horas. Ya estamos inscritos."
— Director Operativo, Hotel Boutique"Además del cumplimiento legal, migramos todo el PMS a Arpon Cloud. Incrementamos reservas directas un 25%."
— Gerente General, Beach Resort"La integración con RENAPO funcionó a la primera. Arpon nos guió paso a paso. Súper recomendado."
— CFO, Grupo HoteleroRoyal PedregalSoluciones Arpon Cloud con PUI integrado
Hotel Essentials
PMS base · Conector PUI listo · Hasta 15 habitaciones
Arpon Cloud Pro
PMS + Channel Manager + Booking Engine 0% + PUI integrado
Enterprise + Multi-hotel
PUI para cadena · API abierta · Revenue Management
La integración técnica a la PUI está incluida en todos los planes operativos de Arpon Cloud.
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