Caso de Éxito: ArpónWin Surfing® en Excelaris Grand Resort Conventions & Spa

somos PARTNER CON: SiteMinder

Maximiza tus reservas directas hasta un 20% con nuestro PMS , Channel Manager y Motor de reservas. .

¿Por Qué Elegir ArpónWin Surfing®. +. SiteMinder?

La alianza entre SiteMinder y Arpón Enterprise posicionó a Excelaris Grand Resort como un referente en innovación hotelera, combinando distribución global con operaciones impecables.

Caso de Éxito:

Desafío: Excelaris Grand Resort Conventions & Spa, un establecimiento de alto nivel, enfrentaba desafíos en la gestión centralizada de reservaciones y la optimización de su ocupación.

Necesitaban una solución tecnológica que integrara su presencia en múltiples canales de venta con un sistema de gestión hotelera (PMS) robusto para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del huésped.

La Solución Implementada

Se implementó SiteMinder, la plataforma líder de distribución de reservas en línea, junto con ArpónWin Surfing®, un PMS avanzado diseñado para hoteles de gran escala.

Esta combinación permitió:

-Distribución multicanal automatizada: Conexión con OTAs, GDS y el sitio web propio del resort para maximizar la visibilidad y las reservaciones.

-Gestión integral con ARPON Enterprise: Control centralizado de operaciones, desde check-in/out hasta facturación, housekeeping y reporting financiero.

-Optimización de tarifas en tiempo real: Herramientas de revenue management integradas para ajustar precios dinámicamente.

Resultados:

-Incremento del 30% en reservaciones directas e indirectas gracias a la amplia distribución de SiteMinder.

-Reducción del 20% en sobreventas por la sincronización en tiempo real entre el PMS y los canales de venta.

-Mejora en la eficiencia operativa: Automatización de tareas repetitivas y reportes personalizados para la toma de decisiones estratégicas.

Testimonio

"La integración de SiteMinder y ArpónWin Surfing® ha transformado nuestra operación. No solo aumentamos nuestra ocupación, sino que ganamos agilidad y precisión en la gestión diaria. El soporte técnico y la escalabilidad de estas soluciones son excepcionales."

Director General | Excelaris Grand Resort Conventions & Spa

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